Warenrücksendung

Wir unterscheiden bei der Warenrücksendung zwischen einer Rückgabe, einer Reklamation und einer Produktbeschwerde:

Rückgabe

Sie haben Sie fälschlicherweise eine Ware bestellt, die Sie nun im Rahmen der Fristen und zu den Kosten aus den AGB zurücksenden wollen:

 

Reklamation

Ihnen wurde ein falsches Produkt geliefert oder Sie möchten einen Garantiefall melden.
Wir benötigen vor der Einsendung einige Informationen von Ihnen und möchten dazu gerne mit Ihnen in Kontakt treten:

 

Produktbeschwerde

Sie haben ein fehlerhaftes Produkt oder einen Mangel am Produkt festgestellt, dann bitten wir Sie dieses über nachfolgenden Antrag zu melden:

zum Produktbeschwerdeantrag
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